Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Victor Macaru, Abschleppdienst Hamburg, Flottkamp 33, 24568 Kaltenkirchen. Telefon 0170 3133445, E-Mail info@abschleppham.de.

Aufruf dieser Website

Beim Aufruf werden vom Webserver technisch notwendige Daten protokolliert: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren Betrieb. Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Kontaktformular

Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.Die Anfrage wird nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet und nach Bearbeitung gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen.

Online-Abschleppauftrag

Über das Formular unter /auftrag/ können Auftraggeber eine Abschleppmeldung abgeben. Verarbeitet werden dabei: Einsatzort und Objektangabe, Kennzeichen und Beschreibung des Fahrzeugs, gewünschte Maßnahme und Dringlichkeit sowie Name, Unternehmen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Auftraggebers. Optional können bis zu sechs Fotos hochgeladen werden.

Rechtsgrundlagen. Die Angaben des Auftraggebers verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf dessen Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kennzeichen und Fotos des betroffenen Fahrzeugs verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Dokumentation der Besitzstörung und der Beweissicherung. Ihre IP-Adresse verarbeiten wir zum Schutz des Formulars vor missbräuchlicher Nutzung; sie wird nicht gespeichert.

Fotos. Hochgeladene Fotos liegen auf einem eigenen Serverin unserem Auftrag. Es findet keine Übermittlung an Dritte und keine Übermittlung in ein Drittland statt. Beim Hochladen entfernen wir sämtliche Metadaten der Aufnahme, einschließlich enthaltener Standortdaten. Die Fotos werdennach 30 Tagen automatisch gelöscht; die Löschung ist technisch erzwungen und nicht von einer manuellen Handlung abhängig. Nach Ablauf der Frist sind auch die Zugriffslinks ungültig.

Keine Datenbank. Die Meldung selbst wird nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern als E-Mail an den Betrieb weitergeleitet und dort außerhalb dieser Website weiterverarbeitet.

Wenn Ihr Fahrzeug betroffen ist: Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) und deren Löschung (Art. 17 DSGVO) verlangen. Nennen Sie dabei bitte das Kennzeichen oder die Vorgangsnummer, damit wir die Daten zuordnen können. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen außerdem widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Telefonische Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an, verarbeiten wir die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Reichweitenmessung

Zur Auswertung der Seitennutzung setzen wir Umami ein, betrieben auf eigener Infrastruktur. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Erfasst werden die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße, Spracheinstellung und der ungefähre Standort. Außerdem zählen wir, ob eine Rufnummerangetippt oder ein Formular erfolgreich abgeschickt wurde, ohne dabei Inhalte zu erfassen.

Kommen Sie über eine Anzeige auf unsere Website, enthält die aufgerufene Adresse zusätzliche Parameter, die wir mitspeichern, etwa die Klick-Kennung „gclid“ von Google Ads oder utm-Angaben zur Kampagne. Die gclid ist eine pseudonyme Kennung; wir selbst können ihr keine Person zuordnen. Diese Daten bleiben in unserer eigenen Statistik, werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zu personenbezogenen Profilen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, die Nutzung der Website und den Erfolg unserer Anzeigen auszuwerten.

Google-Dienste

Mit Ihrer Einwilligung binden wir Dienste der Google Ireland Ltd. ein, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und Anzeigen zu personalisieren (personalisierte Werbung). Dabei werden Cookies und Werbe-IDs gesetzt, die sowohl für personalisierte als auch für nicht personalisierte Anzeigen verwendet werden, und Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über „Einwilligung ändern“ am Seitenende.

Wie Google personenbezogene Daten verwendet, erläutert Google unterbusiness.safety.google/privacy.

Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner speichern wir in einem technisch notwendigen Cookie (cc_cookie, Laufzeit sechs Monate), damit der Banner nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Keine externen Einbindungen

Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Wir binden keine Karten, Videos oder Social-Media-Elemente von Dritten ein. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden daher keine Daten an Dritte übertragen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.